很多独立站卖家在广告投放(点击了解更多介绍内容)过程中,都经历过 Google Merchant Center(GMC)被封的困扰。一旦被封,该如何有效申诉解封?基于常见封禁原因,我整理了以下7条网站合规自查要点,帮你快速排查问题。本文仅覆盖基础情况,如需更全面排查或协助内部申诉,欢迎联系我一对一咨询。
1、网站基础设置规范
必须启用 HTTPS 安全协议(地址栏显示小绿锁才符合要求,若未配置请尽快安装SSL证书)。
首页需展示品牌 Logo(如无专属标识可使用默认图标,但有品牌标志更显专业可信)。
2、导航栏信息完整,避免过于简单
除“首页/产品”外,以下四个页面必须设置并易于访问:
Contact Us(提供有效邮箱、电话或联系表单);
About Us(清晰介绍品牌背景,增强用户信任);
Shipping Policy(明确标注物流时效、运费及配送区域);
Private Policy(隐私政策需切实符合业务模式,避免直接套用模板)。
⚠️ 切忌结构过于简单,应尽可能补充用户可能需要的信息。
3、产品与定价规范
禁止全站显示夸张折扣(例如“全场5折”“全部商品X%OFF”等提示,单品促销可以偶尔进行);
不销售仿品或假货(如模仿知名品牌设计或擅自使用他人商标);
未获官方授权的品牌商品请勿上架(即使为正品,如美妆、3C类产品,无授权仍属违规)。
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4、杜绝插件虚假数据行为
禁止使用虚假用户评论(如购买刷评、重复话术评论等);
禁止伪造前端数据(包括通过后台或插件虚构销量、浏览加购数等);
避免使用虚假倒计时插件(如“优惠仅剩30分钟”循环重置等误导用户行为)。
5、产品图片合规要求
请勿使用未获授权的图片(建议使用原创实拍图片,避免随意下载竞品或网络图片);
图片中不应出现其他品牌Logo(易引发侵权投诉)。
所有外部链接(包括政策页、商品页等)须确保可正常跳转;
严禁出现死链或空白页,否则将严重影响网站信任评分。
7、网站性能与404页面处理
建议使用 Google PageSpeed Insights 检测加载速度,移动端和桌面端评分建议均不低于80分(可优化图片体积、压缩代码提升性能);
全面检查网站,清除404死链(推荐借助在线工具批量排查,并及时修复或设置跳转)。
GMC合规是一项需持续跟进的长期工作,建议各位卖家定期自查,防患于未然。如您遇到账户封禁问题,或需要更详尽的合规清单及内部申诉支持,欢迎随时联系我。
以上就是谷歌GMC合规急救指南,如果你也有谷歌投广的需要,欢迎咨询右侧客服!
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